תנאי שימוש

• "השירות" — פלטפורמת טורקיז Pay לסליקת תשלומים, ניהול חשבוניות ועסקאות, הנגישה בכתובת pay.turqizai.com
• "המשתמש" / "אתה" — כל אדם או עסק הנרשם לשירות ומשתמש בו
• "הסוחר" — עסק המקבל תשלומים דרך השירות מלקוחות קצה
• "עסקה" — כל פעולת תשלום, החזר, או סליקה המתבצעת דרך הפלטפורמה
• "החברה" — טורקיז Pay, עוסק מורשה, המפעיל את השירות

• ההרשמה לשירות מותרת לבני 18 ומעלה ולעסקים רשומים כדין בישראל
• עליך לספק מידע מדויק, מלא ועדכני בעת ההרשמה
• אתה אחראי לשמירת סודיות פרטי הכניסה לחשבונך ולכל הפעולות שיתבצעו בחשבונך
• במקרה של חשד לגישה בלתי מורשית, עליך ליידע אותנו מיידית בכתובת admin@turqizpay.com
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לרישום, להשעות או לסגור חשבונות לפי שיקול דעתה

השירות מאפשר קבלת תשלומים דרך מסופי סליקה שונים (מקס, כאל, ישראכרט, Stripe) בהתאם לתנאי הסכם הסליקה שנחתם עם כל מסוף.

• השירות פועל כמתווך טכנולוגי בין הסוחר למסוף הסליקה — אנחנו אינם צד ישיר בעסקאות האשראי
• כל עסקה כפופה לאישור מסוף הסליקה; אנחנו לא מתחייבים לאישור כל עסקה
• החברה אינה אחראית לכישלונות עסקה הנובעים ממסוף הסליקה, מהבנק, או מהלקוח הקצה
• ביטולים והחזרים מטופלים בהתאם לנהלי מסוף הסליקה הרלוונטי ולחוק הישראלי

• עמלות השירות מפורטות בדף התמחור באתר ועשויות להשתנות עם הודעה מראש של 30 יום
• העמלות כוללות: דמי מנוי חודשיים (אם רלוונטי) + עמלה לעסקה
• כל הסכומים המוצגים כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת
• אי תשלום עמלות עלול להוביל להשעיית השירות. חשבונות מושעים עלולים להיסגר לאחר 30 יום
• אנחנו שומרים את הזכות לנכות עמלות ישירות מהתמורות הנאספות לחשבונך

השירות מיועד לשימוש עסקי חוקי בלבד. אסור בהחלט:

• שימוש לפעילות בלתי חוקית, הונאה, הלבנת הון, או מימון טרור
• עיבוד תשלומים עבור מוצרים או שירותים שמכירתם אסורה על פי דין
• ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה של המערכת
• שימוש בשירות בדרך העלולה לפגוע במשתמשים אחרים או בתשתית המערכת
• העברת זכויות השימוש בחשבון לאחרים ללא אישור מפורש בכתב

השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS). החברה אינה מתחייבת לזמינות רצופה ואינה אחראית ל:

• נזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים, או עונשיים
• אובדן רווחים, אובדן עסקאות, או הפסדים עסקיים אחרים
• כשלים הנובעים מצדדים שלישיים (מסופי סליקה, ספקי תשתית, גורמי חוץ)
• נזקים הנובעים מהפסקות שירות מתוכננות או בלתי צפויות

בכל מקרה, אחריותה המקסימלית של החברה לא תעלה על הסכום ששילמת עבור השירות ב-3 החודשים האחרונים.

אתה מתחייב לשפות ולהגן על החברה, מנהליה, עובדיה ושותפיה מפני כל תביעה, נזק, הוצאה משפטית, או חבות הנובעים משימושך בשירות, הפרת תנאים אלה, או הפרת זכויות צד שלישי.

• כל זכויות הקניין הרוחני בשירות, לרבות עיצוב, קוד, תוכן, ולוגו — שייכות לחברה בלבד
• אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או לשנות חלק כלשהו מהשירות ללא אישור בכתב מראש
• השירות ניתן לך ברישיון מוגבל, אישי, לא בלעדי, ובלתי ניתן להעברה לשימוש עסקי עצמי בלבד

השימוש בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. ← קרא את מדיניות הפרטיות

החברה רשאית להפסיק, להשעות, או להגביל את גישתך לשירות לאלתר, ללא הודעה מוקדמת, במקרים הבאים:

• הפרת תנאי שימוש אלה
• חשד לפעילות מרמה, הונאה, או בלתי חוקית
• אי תשלום עמלות
• דרישת גורמי אכיפה או רגולטורים

גם אתה רשאי לסגור את חשבונך בכל עת על ידי פנייה אלינו. עם סיום ההתקשרות, ייעצר עיבוד העסקאות, ותמורות עסקאות שבוצעו יועברו בהתאם לתנאי ההסכם.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלח עליהם הודעה לכתובת האימייל הרשומה שלך לפחות 14 ימים מראש. המשך שימוש בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. כל סכסוך הנובע מתנאים אלה יידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, ישראל, וזאת לאחר ניסיון בתום לב ליישב את המחלוקת בדרך של גישור.

לשאלות בנושא תנאי שימוש אלה:

• 📧 אימייל: admin@turqizpay.com
• 📞 טלפון: 054-545-4034
• 🌐 אתר: pay.turqizai.com